【7月21日更新】
リーダーズダイジェストのDM紹介第⑬回。今回はドアオープナーである。
■ドアオープナーの役割
これも広い意味でギミックの中に入る。
ダイレクトメールは開封されてその訴求効果が現れる。開封されなければ、まったく意味がない。そのままごみ箱に捨てられる運命にある。そこで、封筒の上から触れて、中に何か入っていると思わせ開封につなげるのである。
あるいは透明な窓から切手のような物を見せて興味をもたせ開封させるものもある。これらには当然、封筒の表面に書かれているティーザー・コピー(くすぐるコピー)が重要となる。
「重要情報在中!あなたにとって大切な資料が入っています。いますぐ中をご覧ください」
「中の切手をどうぞ有効にお役立てください」
というようなコピーで開封へと誘導する。
基本的にドアオープナーはレスポンス・アップへとつなげる手段のひとつである。
■ドアオープナーの開発ポイント
1)費用対効果
販売する商品やサービスの価格からみて、高額なものは使えない。費用対効果を前提に気の利いた安価なコストのものを考えよう。注意しなければならない点は、定形郵便の場合は厚さ1cm以内という規定があり、それを超えた場合は郵便料金が上がってしまうため今まではドアオープナーを探すのに制約があった。しかし、現在は宅配便もあり、ユニークなドアオープナーも開発されている。
2)商品・サービスとの関連性
例えば、化粧品や健康食品の通販であれば無料サンプルなどがふさわしいであろう。また、金融機関の資産運用などでの来店促進DMであれば、「資産運用豆知識」などの小冊子が良いアイテムと考えられる。
ボールペンなどの筆記用具は、申込書やアンケートの記入用として使えるため業種に関係なく、便利なドアオープナーと言えよう。
■ドアオープナーの種類
(1)固形状のドアオープナー
・コイン(トークン) ・ボールペン(鉛筆) ・無料サンプル ・CD-R ・プレート状の保証書 ・香り袋 ・花の種 ・小冊子 ・自動車のキー状のもの ・携帯ストラップ ・オリジナル定規(電話帳) ・マグネットしおりなど
(2)シート状のドアオープナー
・切手 ・宝くじ ・おみくじ ・シールくじ ・ナンバリング ・押し花しおり ・スクラッチカード ・保証書 ・割引券 ・無料招待券など
写真解説(上から)
① ゴールド・シール;「このシールの下に赤い星のマークが現れたら、抽選に参加できる。」と書いてあり中の同封物に興味を持たせ開封につなげる。
② ゴールド・シール;封筒にナンバーが書いてあり、「82人に1人が当たるゴールド・シール在中」と書かれてあり、何か当たるものが入っているので開封につながる。
③ ゴールド・シール;「抽選に参加になさる為、このシールをお使いください」と書かれていて、思わず開けたくなる。
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【7月6日更新】
リーダーズダイジェストのDM紹介第12回である。
今回はいよいよギミックの紹介である。ギミックとはもともと手品のからくり、トリックという意味で、商品やサービスの広告で、消費者の興味や注目を引くために利用される仕掛けである。一種の広告テクニックとして用いられる。ダイレクトメールで言えば、ラブオフやスピードくじなど。広い意味ではドアオープナーなどもこの部類に入る。
■ギミックの役割
ギミックとは、ティーザー・コピーやドアオープナーと同様、開封率を上げる役割と開封後のお客様への遊び心を刺激し、商品・サービスの興味を起こして欲求へとつなげていく一種の心理効果を狙った仕掛けである。
■ギミックの種類
アメリカで生まれたダイレクトマーケティングは、レスポンス広告の中のダイレクト・メール(DM)に特化してギミックの開発に力を入れてきた。
そのためさまざまなギミックが開発されその効果は立証されてきた。まさに、遊び心だけでなく驚きを与えしかもそれが実用品であるならば消費者、とりわけ顧客にとってはうれしい限りではないだろうか。
もちろん高いレスポンスをあげているものである。
それではいくつかのギミックを紹介しよう。
①ナンバリング
宝くじのナンバリングである。お客様に番号を提供して特別感を作り出す。
抽選オファーとの組み合わせでより効果的なレスポンスが見込まれる。
②ピールオフ
レターなどに付けたシールを申込書の所定の欄に貼って申込む。遊び心を刺激する仕掛け。
③ラブオフ
削ると番号やイラストが現れ、当たり、はずれのゲーム性を刺激する仕掛け。
商品やサービスを購入する際の割引オファーなどとの組み合わせが効果的。
④プシュオフ
申込書の一部に動物や星型などの型をミシン加工を施し、申込む際に指で押して、くり抜くと特典を得られる仕掛け。
⑤ウェットアンドシー
水で濡らすと数字や絵が浮き出る仕掛け。特典に応じた景品や割引が適用される。
⑥3Dボックス
突然DMの封筒の中から飛び出してくる立体型のキューブ。自社のCMやカレンダーなどが刷り込まれている実用的で長期保存を目的にした仕掛け。
⑦立体見開きカード
DMなどで使われる立体カード。飛び出す絵本やグリーティングカード形式でお客様を驚かせる。
⑧見開きメロディカード
立体見開きカードと同様の仕掛けで、カードや冊子を開くとメロディーが鳴る仕掛け
誕生日や記念日またシーズンでのメロディを選ぶことで顧客継続性を保つ。
⑨スピードくじ
単体の三角クジやウェットアンドシーでその場で結果がわかるクジで遊び心と購入へのきっかけづくりに効果的な仕掛け。
写真説明;(左から右へ)
●一番左の列;
下の銀色の小封筒を開けると『お楽しみスピードくじ』券が出てくる。ウェットアンドシーで浮き出た数字が印刷されている数字のどれかと一致すれば当たり。
●左から2番目の列;
小封筒には「もし金の星が3つ入っていれば当たりです」と書かれている。中を開けると金の星が3つ入っている。
●一番右の列;上から
三角くじ;開封すると当たりが出てくる。
ウェットアンドシー;水で濡らすと数字が浮き出る。印刷されている数字のどれかと一致すれば当たり。
ラブオフ2点;左側 MYSTERY TREE 銀色の部分をコインなどでこすって、3つのリンゴが出てきたら当たり。右側;同じく銀色の部分をこすってダイヤのエースがでたら当たり。
すべて当たりは「素敵なプレゼント」贈呈!
拡大画像はこちらをご覧ください。