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反応率。使用した媒体の発行部数やDMの発送部数に対する問合せや購入率を指す。コンパイルド・リスト（市販リスト）の倍は高くても３％程度。ハウス・リストの場合はもっと高く、10%程度。20%以上になることもある。折り込みチラシの場合、0.1%程度以下。新聞はこの数値と同程度か、若干下回る。（社）日本通信販売協会会員企業の場合、総合通販が多いこともあり、カタログのレスポンス率は10.4%、DMのレスポンス率10.7%と高い（2001年）。もちろん、掲載する商品やサービスの内容によって異なる。