ネットショッピング急増。
増加や購入の理由は、「安さー価格」「お得―ポイント」「便利―２４時間在宅購入」、
選ぶ基準は「信用できそうなサイト」がトップ
経産省調べによる平成１９年度のＥＣ市場調査で、ＢtoＣ市場は、５．３４兆円とネット通販の売上が５兆円規模にも達し、前年比２２％と急増、今や、ネット通販がビジネス上重要な役割を果たしている。
そのネット通販の生活者実態をマクロミルが2009年3月にネットショッピング実績のある対象に実施した調査によると、４９％が最近1年間のネットショッピングの利用頻度が「増加した」と回答。逆に「「減少した」が８％と少なく、増加傾向にある。
増えた理由は、「安い商品が多いから」が５６％と最も多く、次いで「ポイントが貯まってお得だから」が５０％ある。ネットショッピングの増加には、「安さ」「お得」にある。一方、ネットショッピング利用の理由は、「２４時間いつでも購入できる」が８０％で最多。次いで「出かけなくていい」が７２％、「価格が安い」は５６％と「便利さ」「価格」があがった。
利用頻度は、「月に２－３回程度」が２７％で最も多く、次いで「２－４ｶ月に1回」が２５％、「月に1回程度」が２４％の順となり、月に１回以上が半数にも達している。
商品の購入サイトを選ぶ基準は、「信用できそうなサイトであること」が８５％で最も多く、次いで「商品の価格が安いこと」が７６％、「送料が無料、もしくは安いこと」が７２％となった。
その他、１ｶ月あたりの利用金額は「５０００円以上1万円未満」が３１％で最も多く、次いで「３０００円以上５０００円未満」２５％となっているなど、ネット通販に関する生活者調査データが収集されている。
http://www.macromill.com/r_data/20090227netshopping/index.html
（ビジネス活用コメント：ネット通販成功には、「安さ、お得、便利」の３つ加え「信用できそうなサイト」づくりが課題である。）
